Звонки должникам сократят

11 ноября 2019 г.
Новости

Главная Все новости Звонки роботов должникам хотят сократить Звонки роботов должникам хотят сократить

Звонки роботов должникам хотят сократить

Звонки роботов должникам хотят сократить

В процессе разработки поправок к закону о взыскании поступило предложение внести ограничения на автоматизированные звонки должникам кредитных организаций. Это будет возможно, если подобные обзвоны приравняют к коллекторским или банковским звонкам. В этом случае должник будет вправе установить ограничение на их количество.

Что может измениться с принятием нового законопроекта

Если проект будет одобрен, в закон о взыскании добавятся новые термины: робот-коллектор, а также автоматизированный интеллектуальный агент. Так станут именовать любые системы, генерирующие речь, способные поддерживать определенный перечень произвольных сценариев разговора с должником.

Рабочая версия закона рассматривает применение автоматизированных звонков как взаимодействие с гражданином. Сегодня к такому взаимодействию пока относятся личные контакты с заемщиками и телефонные разговоры с ними сотрудников банковских или коллекторских организаций. Должник имеет право отказаться от подобных контактов:

  • В будние дни до 8 часов утра и после 10 часов вечера;
  • В выходные дни до 9 часов утром и после 8 часов вечером.

Если закон вступит в силу, у заемщиков с просрочкой также будет возможность сократить частоту автоматических звонков. Напомним, что пока такие ограничения распространяются только на звонки банковских представителей и коллекторов. Таким образом, взыскателю будет разрешено звонить:

  • Не больше 1-го раза в день;
  • Не больше 2-х раз в неделю;
  • Или же не больше 8 раз в месяц.

Другие новости

Проект закона о БКИ одобрен Госдумой
08.11.2019

Проект закона о БКИ одобрен Госдумой

Новости
Кредиты клиентам Сбербанка одобряет искусственный интеллект
11.11.2019

Кредиты клиентам Сбербанка одобряет искусственный интеллект

Новости
Информация о клиентах ВТБ продается на черном рынке
12.11.2019

Информация о клиентах ВТБ продается на черном рынке

Новости

Популярные банки и МФО

Moneza
Мин. ставка:
0 %
Сумма:
15000 руб.
Миг Кредит
Мин. ставка:
1 %
Сумма:
98000 руб.
Lime
Мин. ставка:
0 %
Сумма:
100000 руб.
Займер
Мин. ставка:
1 %
Сумма:
30000 руб.
Альфа-Банк
Мин. ставка:
0.04 %
Сумма:
500000 руб.
Тиньков Банк
Мин. ставка:
0.04 %
Сумма:
1000000 руб.
Хоум-Кредит банк
Мин. ставка:
0.03 %
Сумма:
999000 руб.
Райфайзенбанк
Мин. ставка:
0.03 %
Сумма:
2000000 руб.
Русский стандарт
Мин. ставка:
0.06 %
Сумма:
299000 руб.