К финомбудсмену стали чаще обращаться заемщики из МФО

10 марта 2020 г.
Микрофинансирование

Главная Все новости Заемщики МФО стали чаще обращаться к финомбудсмену Заемщики МФО стали чаще обращаться к финомбудсмену

Заемщики МФО стали чаще обращаться к финомбудсмену

Заемщики МФО стали чаще обращаться к финомбудсмену

С начала текущего года, согласно новому порядку разрешения споров между МФО и их клиентами, финомбудсмен рассматривает заявления потребителей, не взимая с них за это плату. Сумма обращений, при этом, не должна превышать 500 000 руб.

За февраль финансовым уполномоченным поступило 51 обращение, что на 17 обращений больше, чем в январе. И есть все основания утверждать, что данная тенденция сохранится, поскольку такая возможность разрешения споров с МФО только что появилась.

Причины обращения к финомбудсмену

Чаще всего граждане обращаются за помощью по причине оплаты допуслуг, а точнее – ее невозврата. Многие указывают на то, что не были поставлены в известность о необходимости оплачивать тот или иной сервис компании, и что МФО сняла деньги, не предупреждая клиента об этом.

Много обращений касается начисления процентов, расчета пеней и неустоек, если заемщики не согласны с итоговыми цифрами.

Однако, следует помнить, что финансовый уполномоченный не рассматривает дела, связанные с мошенническими действиями МФО, а также неправомерной деятельностью коллекторов. Это уже относится к сфере деятельности правоохранительных органов.


Другие новости

Сколько российских заемщиков имеют просрочку по кредитам и почему
10.03.2020

Сколько российских заемщиков имеют просрочку по кредитам и почему

Экономика
Российские банки и коронавирус
11.03.2020

Российские банки и коронавирус

Экономика
За что штрафуют банки и МФО
11.03.2020

За что штрафуют банки и МФО

Общество

Популярные банки и МФО

Moneza
Мин. ставка:
0 %
Сумма:
15000 руб.
Миг Кредит
Мин. ставка:
1 %
Сумма:
98000 руб.
Lime
Мин. ставка:
0 %
Сумма:
100000 руб.
Займер
Мин. ставка:
1 %
Сумма:
30000 руб.
Альфа-Банк
Мин. ставка:
0.04 %
Сумма:
500000 руб.
Тиньков Банк
Мин. ставка:
0.04 %
Сумма:
1000000 руб.
Хоум-Кредит банк
Мин. ставка:
0.03 %
Сумма:
999000 руб.
Райфайзенбанк
Мин. ставка:
0.03 %
Сумма:
2000000 руб.
Русский стандарт
Мин. ставка:
0.06 %
Сумма:
299000 руб.