Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

18 декабря 2019 г.
Новости

Главная Все новости Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

С января по октябрь текущего года приставам поступило рекордное число жалоб на коллекторские организации. Зафиксировано более 23 000 обращений. Это на 35% больше, чем в предыдущем году за такой же отчетный период.

На что жалуются граждане

В этом году поступило на 70% больше жалоб в отношении «черных» кредиторов и коллекторских бюро. За 9 месяцев общий объем штрафов, назначенных судебными инстанциями за нарушения взыскателей, составил 91.9 млн. руб., что на 48.5% больше, чем в 2018 г.

Основные нарушения – это:

  • Превышение лимита по звонкам и иным контактам с должниками (31% от всех поступивших жалоб);
  • Звонки людям, которые не являются должниками (об этом говорится в 22% случаев обращений граждан);
  • Раскрытие персональных данных заемщиков (17% жалоб);
  • Сильное психологическое давление со стороны взыскателей (8% обращений).

Причины роста жалоб на коллекторов

Как утверждают представители ФССП, рост обращений можно объяснить хорошей информированностью населения о такой возможности. Увеличение общего объема штрафов на 50% эксперты объясняют оперативной работой приставов, а также тем, что суды за неоднократное нарушение закона назначают взыскателям более жесткие наказания.

Минюстом был размещен новый законопроект, регламентирующий деятельность коллекторов. Среди основных нововведений стоит отметить появление робота-коллектора и расширение сферы регулирования – под него попадут все организации и юридические лица, занимающиеся возвратом просрочки. Общее количество возможных контактов взыскателей с должниками может быть увеличено в 2 раза. Закон вступит в силу с начала 2021 года.


Другие новости

Не выплатил кредит – не поехал за границу
17.12.2019

Не выплатил кредит – не поехал за границу

Новости
В 2019 году закрылось наименьшее число банков за последние 5 лет
18.12.2019

В 2019 году закрылось наименьшее число банков за последние 5 лет

Новости
Ставки снизились, портфель уменьшился – что произошло с розничным кредитованием в 2019 году
18.12.2019

Ставки снизились, портфель уменьшился – что произошло с розничным кредитованием в 2019 году

Новости

Популярные банки и МФО

Moneza
Мин. ставка:
0 %
Сумма:
15000 руб.
Миг Кредит
Мин. ставка:
1 %
Сумма:
98000 руб.
Lime
Мин. ставка:
0 %
Сумма:
100000 руб.
Займер
Мин. ставка:
1 %
Сумма:
30000 руб.
Альфа-Банк
Мин. ставка:
0.04 %
Сумма:
500000 руб.
Тиньков Банк
Мин. ставка:
0.04 %
Сумма:
1000000 руб.
Хоум-Кредит банк
Мин. ставка:
0.03 %
Сумма:
999000 руб.
Райфайзенбанк
Мин. ставка:
0.03 %
Сумма:
2000000 руб.
Русский стандарт
Мин. ставка:
0.06 %
Сумма:
299000 руб.